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El usuario es responsable de salvaguardar sus credenciales de acceso y de supervisar todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

Compromiso con la calidad del servicio

Nos comprometemos a mantener la plataforma operativa, aunque no podemos asegurar su disponibilidad continua. El mantenimiento, las condiciones del mercado o problemas técnicos pueden afectar el acceso.

Exención de responsabilidad

Torre Ahorrencia no asume responsabilidad por pérdidas económicas ni daños derivados de la información proporcionada. Recomendamos consultar con un asesor financiero independiente si lo considera necesario.

Comisiones y pagos

Las tarifas asociadas a depósitos, retiradas y operaciones se mostrarán antes de su confirmación cuando correspondan. No se aplicarán cargos ocultos posterior a la validación sin previo aviso. Guarde los documentos de resumen para su consulta.

Cierre de cuenta

Puede solicitar la cancelación de su cuenta contactando con soporte, sujeto a pendientes operativos y obligaciones legales de retención. Podemos restringir el acceso si se incumplen estas condiciones, existen riesgos de seguridad o requerimientos regulatorios.

Contacto

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